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店長としての基本的な心構えから、 固定客づくり、お客様満足度アップ、販売促進、従業員のモチベーションアップまで 90日で自店をダントツ一番店に変身させる10の繁盛法則を教えます！
●「本能」を刺激すれば売上は伸びる ●店長は「御用聞き」になれ ●「お客様」と呼ぶな、名前を呼べ ●「命令」はするな！一緒に考えよう！ ●自分自身の「値打ち」を高めよ ●90日作戦を成功させるための10の事前準備 ●90日作戦を必ず成功させる進め方
